05 mai 2009
service de réponse aux emails ralentit
Bonjour à tous,
Nous rencontrons depuis quelques jours des difficultés avec le service de réception des emails.
Habituellement nous pouvons vous répondre très rapidement, mais actuellement il faut faire preuve d un peu plus de patience. Nous sommes désolés de ce dérangement dû à notre fournisseur.
Le service de commandes et d expeditions des colis n est pas concerné, tout est traité dans nos délais habituels.
J'espere que nous pourrons à nouveau répondre à toutes vos questions très rapidement.
maud
on essaye de réparer ça très vite !
14 avril 2009
un peu de retard... c'est réglé !
Edit du 22/04/09 : la majorité des colis ont été préparés et expediés hier !
Nous attendions les articles Preschoolians pour le 11 avril au plus tard, et finalement ils ne seront là qu autours du 18.
Nous sommes tout à fait désolés de cette semaine de délais supplémentaire.
La fabrication a pris un peu de retard sur les délais habituels.
les personnes qui souhaitent apporter une modification à leur commande ne doivent pas hésiter à le faire.
Je reste aussi à votre disposition pour vérifier si les chaussures attendues seront toujours à la pointure de votre enfant.
Dès la semaine prochaine le stock du magasin sera à nouveau beaucoup plus rempli.
Merci de votre compréhension.
Maud
01 janvier 2008
une année sympa !!!!!!
Petits pas de géant vous souhaite une année super chouette avec pleins de bonheurs, de sourires et de moments magiques avec vos enfants !
que tous vos projets se réalisent !
Maud
02 août 2006
Les commandes Jack and lily : mode d'emploi !
Si la paire de chaussons que vous désirez est en stock vous pouvez la recevoir en quelques jours. Passez votre commande sur le site et des reception du réglement votre colis vous est posté.
Si la paire de chaussons que vous désirez n'est pas en stock vous pouvez la recevoir 2 à 3 semaines plus tard à date de notre commande fournisseur.
Pour cela il suffit de passer sa commande normalement et elle sera automatiquement prise en compte.
Si vous laissez passer la date, il faudra attendre la prochaine commande fournisseur.
Il y en a minimum 1 par mois, retrouvez régulièrement les dates sur ce blog !
14 juillet 2006
les commandes Preschoolians : mode d'emploi !
Si la paire de chaussures que vous désirez est en stock vous pouvez la recevoir en quelques jours. Passez votre commande sur le site et des reception du réglement votre colis vous est posté.
Si la paire de chaussures que vous désirez n'est pas en stock vous pouvez la recevoir 2 à 3 semaines plus tard à date de notre commande fournisseur.
Pour cela il suffit de passer sa commande normalement et elle sera automatiquement prise en compte.
Si vous laissez passer la date, il faudra attendre la prochaine commande fournisseur.
Il y en a minimum 1 par mois, retrouvez les dates régulierement sur ce blog !